Para asegurar que los grupos de interés comprendan lo que la compañía hace en temas de responsabilidad social, y estimular la retroalimentación, la estrategia de comunicación RSE busca definir los mensajes claves que permitan:
INTERNAMENTE
- Crear compromiso por parte de los colaboradores
- Mantenerlos al tanto de los éxitos y retos de la organización
- Asegurar que entiendan y asuman las metas y objetivos en RSE
EXTERNAMENTE
- Generar credibilidad
- Estar por delante de las expectativas de los clientes
- Integrar sus sugerencias e ideas
El miedo al Green Washing…
Antes de lanzarse en diseñar una estrategia de comunicación RSE, le aconsejamos analizar primero si lo que desea comunicar hace parte o no de una estrategia de Responsabilidad Social y de un compromiso global de su empresa. De no ser así, cualquier acción de comunicación podría ser interpretada como “green washing”.
Estamos hablando entonces de su credibilidad ante sus Partes Interesadas (sus colaboradores, clientes, proveedores, prensa etc.) y queremos evitarle fuertes consecuencias de una comunicación en RSE mal gestionada.
Comunicando ni demás, ni demasiado poco
En cambio, si su empresa ya cuenta con una política clara de RSE y desean difundir acciones relacionadas con ella, los asesores de ResponSable buscarán identificar los mejores mecanismos de difusión.
¿Necesita apoyo para definir su estrategia de comunicación RSE en general? o ¿En particular el contenido de su página web, sus comunicados de prensa, sus campañas de emailings o sus redes sociales? ¡Cuente con nosotros para diseñar la mejor estrategia de comunicación responsable!
Uno de nuestros asesores se pondrá en contacto con usted
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