¿Cuáles son las principales categorías de bienes y servicios en las que la Responsabilidad Social juega un factor importante al momento de su decisión de compra/renta/adquisición/uso? N=872

65 % de los encuestados contestaron que los alimentos es la categoría de bienes en las que la Responsabilidad Social juega un factor importante al momento de su decisión de compra.

En una escala del 0 al 10: Al elegir un producto/servicio de un mismo precio y calidad similar ¿Qué tan dispuesto está a cambiar de marca para favorecer a una empresa con prácticas sociales y ambientales responsables N=898

62% de los encuestados calificó su disposición a cambiar de marca para favorecer a una empresa con prácticas sociales y ambientales responsables con 10.

En su opinión, las empresas con Responsabilidad Social deberían: N= 809

71% de los encuestados piensan que las empresas deberían evitar y reducir los impactos ambientales de sus productos/servicios.

Descubre las entrevistas de

Cintia Angulo de Leseigneur, Presidenta y Directora General, Alstom Mexicana

Adriana Rivera, Vice President, International Public Affairs and Comunications Latin America/Caribbean, American Express

Enrique Bertrán, Socio práctica de sustentabilidad, PwC

Silvia Cacho-Elizondo, Profesora del Área de Comercialización y Directora Adjunta a la Dirección Académica del IPADE.

Creo que un gran número de consumidores mexicanos estarían dispuestos a cambiar de marcas para favorecer prácticas sociales y ambientales. El gran freno en un país como México es todavía el precio Premium que generalmente está asociado a este tipo de empresas/ marcas/productos y la baja oferta de opciones. En particular, ciertos segmentos de la base de la pirámide todavía están forzados a favorecer productos y servicios a bajo precio: no es que no les interese, es simplemente que no tienen los recursos para hacerlo.”

Jorge Villalobos, Presidente Ejecutivo, CEMEFI

El tema de RS es una cultura que va creciendo, tengo la oportunidad participar en la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y vamos observando que hay
cada vez más preocupación por los consumidores en temas relacionados por la RS sin embargo todavía es un grupo muy pequeño. Esto tiene que crecer y tiene que crecer por las asociaciones de consumidores porque hay muy pocas en nuestro país. Me parece que tiene que crecer para aumentar la conciencia y también que los consumidores premien el esfuerzo de empresas sobre la RS y o también castiguen cuando no ocurre.”